技术支持

维修服务政策

服务承诺

我们为在中国市场销售的 Archos产品享受提供（注：以Archos代理商销售发票日期为准）12个月内免费保修

服务，并提供相关技术支持服务。

服务内容

在 Archos代理商发货日期（注：以Archos代理商销售发票日期为准）起12个月以内，Archos为被证明由于制造或其他非客户原因而存在缺陷的Archos产品提供免费维修服务。

•  以下情况将导致保修失效或不享有 Archos的 免费 保修服务。

•  超出保修期的产品。

•  产品型号或流水号被涂改、删除、丢失、移动或其它损坏。

•  任何由用户方对产品 拆机 所进行的维护、更改、变更或有其它影响的尝试。

•  由于人为疏忽、错误使用产品或意外损坏，如闪电、浸水、火灾及机械破坏等导致的产品损坏。

•  送修的部件为无故障机。

保修须知：

•  数据保存

如果可能的话，在您发出您的 Archos产品维修之前，请您将你Archos产品里的数据保存到你的电脑上。Archos不承担保存您产品数据的责任。

•  原始收据

当您发出您的 Archos产品维修时，您必须将您的销售收据及发票一起发给我们。如果我们未收到您的销售收据及发票，这将会影响我们处理您的维修产品的进度，或者可能会导致您不享有Archos的免费保修服务。

•  包装及发送